Kisah yang berlaku dengan Akaki Akakievich Bashmachkin bermula dengan kisah tentang kelahirannya dan penamaannya yang pelik dan seterusnya menceritakan tentang perkhidmatannya sebagai penasihat yang berwibawa.
Banyak pegawai muda, tertawa, memperbaiki dokumen, mandi dengan kertas, didorong oleh lengan, dan hanya ketika dia benar-benar tidak tertahankan, dia berkata: "Tinggalkan saya sendiri, mengapa anda menyinggung perasaan saya?" - dengan suara yang enggan kasihan. Akaky Akakievich, yang berkhidmat untuk menulis semula kertas, melakukannya dengan penuh kasih sayang dan, walaupun datang dari hadapan dan dengan tergesa-gesa menyorok sendiri, mengeluarkan sebotol tinta dan menyalin kertas yang dibawa ke rumahnya, dan jika tidak ada, dia sengaja mengambil salinan dari dirinya sendiri sebarang dokumen dengan alamat yang rumit. Tidak ada kegembiraan, kegembiraan persahabatan untuknya, "setelah menulis di dalam hatinya, dia pergi tidur," sambil tersenyum menantikan penulisan ulang esok.
Namun, dimensi kehidupan seperti itu dilanggar oleh kejadian yang tidak dijangka. Suatu pagi, setelah mengulangi cadangan yang dibuat oleh frost of St. Petersburg, Akaki Akakievich, setelah mempelajari mantelnya (sehingga hilang penampilannya bahawa jabatan itu telah lama menyebutnya sebagai tudung), menyedari bahawa ia benar-benar menunjukkan melalui bahu dan belakang. Dia memutuskan untuk membawanya ke penjahit Petrovich, yang mana kebiasaan dan biografinya ditulis secara ringkas, tetapi tidak tanpa perincian. Petrovich memeriksa tudung dan menyatakan bahawa tidak ada yang dapat diperbaiki, tetapi dia harus membuat mantel baru. Terkejut dengan harga yang disebut Petrovich, Akaki Akakievich memutuskan bahawa dia memilih masa yang salah dan datang ketika, menurut perhitungan, Petrovich adalah mabuk, dan oleh itu lebih akomodatif. Tetapi Petrovich tetap bertahan. Melihat bahawa tidak mungkin dilakukan tanpa mantel baru, Akaki Akakievich mencari cara untuk mendapatkan lapan puluh rubel yang, menurut pendapatnya, Petrovich akan mula berniaga. Dia memutuskan untuk mengurangkan "kos biasa": jangan minum teh pada waktu malam, jangan menyalakan lilin, menginjak tiptoe supaya tidak menggosok telapak kaki lebih awal, memberi cucian lebih sedikit ke cucian pakaian, dan untuk tidak tidur, tinggal di rumah dengan satu jubah mandi.
Hidupnya berubah sepenuhnya: impian mantel menemaninya, sebagai teman hidup yang menyenangkan. Setiap bulan dia mengunjungi Petrovich untuk berbicara tentang jaketnya. Ganjaran yang diharapkan untuk percutian, berbanding jangkaan, akan menjadi besar dua puluh rubel, dan suatu hari Akaki Akakievich dan Petrovich pergi ke kedai. Dan kain, dan lutut, dan kucing di kolar, dan karya Petrovich - semuanya tidak dapat dipuji, dan, memandangkan embun beku yang telah dimulakan, Akaki Akakievich pernah pergi ke jabatan dengan jaket baru. Acara ini tidak disedari, semua orang memuji mantel itu dan meminta Akaky Akakievich untuk mengatur malam pada kesempatan seperti itu, dan hanya campur tangan pegawai tertentu (seperti anak lelaki hari jadi) yang memanggil semua orang untuk minum teh menyelamatkan Akaky Akakievich yang malu.
Setelah seharian, yang seperti percutian besar baginya, Akaki Akakievich pulang ke rumah, makan dengan ceria dan, setelah menjadi lebih rendah hati tanpa bekerja, pergi ke pejabat di bahagian jauh kota. Sekali lagi, semua orang memuji mantelnya, tetapi segera bertukar menjadi wisel, makan malam, sampanye. Terpaksa Akaki yang sama Akakievich merasakan keseronokan yang luar biasa, tetapi, setelah berjaga-jaga, dia perlahan-lahan pulang ke rumah. Mula-mula bersemangat, dia bahkan bergegas mengejar beberapa wanita ("di mana setiap bahagian tubuh penuh dengan gerakan luar biasa"), tetapi tidak lama kemudian jalan-jalan yang sepi mengilhami dia dengan ketakutan yang tidak disengajakan. Di tengah-tengah dataran sepi yang besar, beberapa orang dengan kumis menghentikannya dan menanggalkan mantelnya.
Kesalahan Akaki Akakievich bermula. Dia tidak mendapat pertolongan dari seorang bailif persendirian. Di hadapan di mana dia datang sehari kemudian di tudung lamanya, mereka kasihan kepadanya dan bahkan berfikir untuk membuat runtuhan, tetapi, setelah mengumpulkan sedikit, mereka memberi nasihat untuk pergi ke orang penting, yang mungkin menyumbang kepada pencarian mantel yang lebih berjaya. Berikut ini menerangkan kaedah dan kebiasaan orang penting yang menjadi penting baru-baru ini, dan oleh itu menyibukkan diri, seolah-olah memberi makna yang lebih besar kepada dirinya sendiri: "Ketegasan, keparahan dan - keparahan," dia biasa berkata seperti biasa. Ingin memukau rakannya, yang sudah lama tidak dia lihat, dia dengan kejam menabrak Akaky Akakievich, yang, menurut pendapatnya, menoleh padanya tanpa bentuk. Tanpa merasakan kakinya, dia pulang dan demam kuat. Beberapa hari tidak sedarkan diri dan kecelaruan - dan Akaki Akakievich meninggal dunia, yang hanya diketahui pada hari keempat setelah pengebumian di jabatan itu. Tidak lama kemudian diketahui bahawa pada waktu malam di dekat jambatan Kalinkin, mayat ditunjukkan, menanggalkan pakaian seragam setiap orang, tidak menguraikan pangkat dan gelaran. Seseorang mengenali dalam dirinya Akaky Akakievich. Usaha polis untuk menangkap orang mati hilang.
Pada masa itu, satu orang penting yang tidak asing dengan belas kasihan, mengetahui bahawa Bashmachkin telah mati secara tiba-tiba, terkejut dengan ini dan, untuk bersenang-senang, pergi ke pesta persahabatan, dari mana dia tidak akan pulang, tetapi kepada wanita yang dikenali Karolina Ivanovna, dan, di tengah-tengah cuaca yang teruk, dia tiba-tiba merasakan bahawa seseorang mencengkeram kolarnya. Dalam keadaan seram, dia mengenali Akaky Akakievich, yang dengan penuh kemenangan menarik mantelnya daripadanya. Pucat dan ketakutan, orang yang penting pulang ke rumah dan seterusnya tidak terganggu dengan keparahan orang bawahannya. Penampilan seorang pegawai yang mati telah berhenti sepenuhnya, dan hantu yang bertemu sedikit kemudian di gerai Kolomenskiy sudah jauh lebih tinggi dan memakai kumis yang sangat besar.