Pemikiran perunding

Jangan bergantung pada gerak hati, gunakan fakta. Ini akan mengelakkan kesilapan dan memberi lebih banyak berat kepada idea anda semasa pembentangan.

Berfikir dengan jelas. McKinsey menggunakan pendekatan MECE - Mutual Exclusive Collective Eexhaustive untuk struktur masalah dan komunikasi. Ini bermaksud, di satu pihak, setiap komponen masalah, idea atau dokumen dipertimbangkan secara berasingan dan tidak mengulangi yang lain, dan di sisi lain, semua komponen bersama-sama merangkumi masalah tersebut.

Sebelum menyelesaikan masalah, tentukan hipotesis awal. Nampaknya anda sedang berusaha menyelesaikan masalah tersebut sebelum menyiasatnya, tetapi tidak. Sebenarnya, anda menentukan cara untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ini hanya andaian, yang kemudian perlu diperiksa. Pada masa yang sama, cuba kekalkan objektiviti, dan jangan pilih fakta untuk mengesahkan hipotesis anda. Sekiranya perlu, anda perlu mengubah hipotesis asal.

Analisis apa sebenarnya masalahnya. Apa yang anda telah dikenal pasti sebagai masalah tidak semestinya menjadi masalah. Sebagai contoh, pelanggan mungkin meminta untuk mengembangkan rancangan untuk mengembangkan kilang, sementara lebih tepat untuk menutupnya.

Banyak masalah perniagaan serupa, dan anda boleh menggunakan pendekatan yang sama untuk menyelesaikannya. Tetapi tidak selalu.Oleh itu, apabila menetapkan harga dalam 80% kes, penyelesaian yang betul adalah dengan menaikkan harga, tetapi dalam 20% lebih efektif untuk menurunkan harga.

Ikuti peraturan 20-80, yang menyatakan bahawa 20% orang dalam syarikat membawa 80% hasilnya; 20% pelanggan membawa 80% keuntungan dan sebagainya.

Ingat bahawa penyelesaiannya mesti realistik. Penyelesaian terbaik tidak masuk akal jika perniagaan tidak mempunyai cukup sumber untuk melaksanakannya, atau keadaan politik di syarikat itu tidak membenarkannya. Lebih baik memecahkan masalah dan jalan keluar menjadi beberapa bahagian yang dapat dilaksanakan.

Jangan terlalu banyak menganalisis. Berhenti sebaik sahaja anda mengumpulkan maklumat yang mencukupi untuk mengesahkan hipotesis anda. Fokus pada pemacu utama - faktor terpenting yang mempengaruhi masalah.

Penyelesaiannya mesti masuk dalam 30 saat. Taktik ini juga dikenali sebagai "ujian lif" - jika anda dapat menjelaskan produk atau penyelesaiannya dalam perjalanan selama 30 saat di lif, maka anda memahaminya dengan jelas.

Gunakan kemenangan kecil. Sekiranya semasa menyelesaikan masalah besar, anda telah menemui penyelesaian yang lebih kecil yang dapat dilaksanakan dengan serta-merta, gunakanlah. Ini dapat mengurangkan ketegangan pihak pengurusan dengan mengharapkan hasil yang baik.

Jejaki fakta yang anda pelajari dalam proses menyelesaikan masalah. Buat carta setiap hari untuk menjelaskan pemikiran anda dan perhatikan kemajuan anda.

Jangan kehilangan hutan di belakang pokok. Sukar untuk mengekalkan pandangan umum tentang masalah ketika anda terbenam dalam perinciannya, jadi kadang-kadang berguna untuk melepaskan diri dan melihat masalahnya secara keseluruhan.Bersedia untuk mengakui bahawa anda tidak mengetahui sesuatu atau bergerak ke arah yang salah.

Jangan jual, tetapi buat gambar

McKinsey dengan bangga tidak menjual perkhidmatannya. Daripada memanggil pelanggan, mereka memberi kesedaran tentang apa yang dapat mereka lakukan dan menyelamatkan ketika diperlukan.

Perunding mereka bercakap di persidangan, menulis artikel, berkomunikasi dengan bakal pelanggan, dan mengambil bahagian dalam amal. Mereka sangat berhati-hati dalam janji dan tidak pernah menimbulkan harapan yang berlebihan.

Kerja dalam kumpulan

Projek ini biasanya mempunyai pasukan perunding. Ini mempercepat kerja dan memberikan pandangan yang berbeza.

Aktiviti membina pasukan dikurangkan. Ini biasanya berlaku semasa bekerja dan disebabkan oleh kenyataan bahawa perunding bekerja dengan sangat cepat dan sering beralih dari projek ke projek.

Sekiranya anda seorang ketua pasukan, sentiasa menilai kepuasan pekerja. Buat keputusan secara berurutan kerana tindakan yang huru-hara merosakkan pasukan. Buatlah perasaan di setiap anggota pasukan bahawa sumbangannya berharga untuk tujuan bersama, dan perlakukan dia dengan hormat.

Bersopan santun. Ketahuilah bahawa pekerja mempunyai kehidupan di luar pejabat. Jangan minta mereka melakukan perkara yang tidak akan mereka lakukan sendiri. Ketahui minat dan hobi pekerja untuk memperkuat semangat berpasukan.

Navigasi hierarki

Peraturan pertama kejayaan dalam hierarki adalah bahawa bos mesti menimbulkan rasa hormat dan simpati. Bekerja dengan niat baik. Beritahu atasan anda, tetapi jangan terlalu banyak memuat maklumat.

Bergantung pada keadaan di syarikat, ketahui bahawa kedudukan anda lebih rendah daripada atasan atau bersikap sama dengannya.

Meneliti

Para perunding tahu bahawa selalunya sebahagian besar kerja telah dilakukan untuk mereka, dan mereka dapat menemuinya dalam proses penyelidikan. Oleh itu, mereka bermula dengan laporan syarikat, kemudian pergi ke artikel di majalah dan penyelidikan.

Perhatian khusus diberikan kepada fakta yang tidak biasa. Contohnya, penjualan terlalu tinggi atau terlalu rendah.

Menjalankan temu ramah

Temu ramah adalah cara utama mengumpulkan maklumat, sehingga banyak perhatian diberikan kepada kualiti tingkah laku mereka.

Sebelum wawancara, buat senarai soalan dan maklumat yang ingin anda terima. Mulakan dengan soalan umum yang tidak berbahaya dan beralih secara beransur-ansur ke soalan khusus dan lebih sensitif. Ini memungkinkan untuk saling memahami dan memberi lebih banyak keselesaan kepada penemuduga. Cuba juga tanyakan beberapa soalan, jawapan yang anda tahu, untuk menguji kejujuran pihak yang berlawanan.

Tanya dan biarkan orang bertindak balas secara bebas. Tanya soalan terbuka yang tidak hanya menunjukkan jawapan ya dan tidak.

Soalan yang paling penting boleh ditinggalkan pada saat wawancara bersantai dan cenderung berkongsi maklumat yang berguna. Anda boleh bertanya sama ada dia ingin menambahkan sesuatu, atau jika anda terlupa tentang sesuatu yang penting.

Untuk mendiamkan seseorang, diamlah. Jeda canggung mendorong orang untuk bercakap. Catat dan jangan terlalu banyak bercakap.Tunjukkan perhatian dengan mengangguk dan memberikan sokongan lisan yang lain.

Tulis semula jawapan untuk memastikan anda faham. Jangan terlalu keras atau mengubah temu ramah menjadi soal siasat.

Selepas wawancara, kirimkan terima kasih - maka perbualan masa depan akan berjalan dengan lebih lancar.

Penyampaian idea

Kemuncak setiap projek adalah penyediaan persembahan. Ia harus difahami dan logik.

Jangan cuba memperbaiki persembahan sehingga saat-saat terakhir, ini hanya akan menambahkan tekanan yang tidak perlu. Untuk mengelakkan bantahan yang tidak produktif semasa pembentangan, beri amaran kepada orang penting mengenai apa yang dinyatakannya.

Ceritakan kisah anda dengan gambar rajah dan grafik yang ringkas, comel dan jelas.