Dalam keadaan pasaran yang tidak dapat diramalkan, syarikat dengan latihan paling serius menang
Pada tahun 1911, dua pasukan memasuki perlumbaan kutub untuk mendapatkan hak untuk dipanggil penemu Kutub Selatan. Pasukan Royal Amundsen adalah yang pertama mencapai gol, meletakkan bendera Norway di dataran tinggi dan pulang dengan selamat. Pasukan Robert Falcon Scott tiba di sana 34 hari kemudian. Kekalahan dalam perlumbaan adalah satu tragedi, tetapi keadaan bertambah buruk ketika kembali. Anggota ekspedisi Scott tidak pernah pulang; mereka semua mati kerana sejuk dan lapar.
Mengapa pasukan ini mengalami nasib yang sangat berbeza?
Salah satu perbezaan utama adalah persiapan ekspedisi. Amundsen terobsesi dengan persiapan untuk kempen Antartika yang akan datang. Selama beberapa tahun dia mengembara ke seluruh dunia, mengumpulkan pengetahuan dan pengalaman yang berguna. Dia belajar dari orang Eskimo untuk bertahan hidup dalam keadaan kutub, mencuba semua sumber makanan yang mungkin, termasuk daging lumba-lumba mentah. Pasukan Amundsen membawa sejumlah besar peruntukan sekiranya berlaku kelewatan dalam perjalanan. Mereka dengan teliti menandakan semua stoknya dengan bendera hitam, jelas kelihatan di salji putih. Amundsen tidak dapat meramalkan apa yang menantinya di Antartika, tetapi melakukan segala yang mungkin untuk mempersiapkan kumpulannya sebanyak mungkin. Dia cuba mengurangkan rawak.
Scott membawa beberapa kali peruntukan lebih sedikit daripada Amundsen, dan sekiranya berlaku kelewatan yang tidak dijangka, pasukan Britain diancam kelaparan. Scott lebih suka teknologi yang tidak disahkan, termasuk kereta salji, yang dalam keadaan melampau cepat gagal. Kekurangan latihan, kekurangan pengetahuan, pengalaman dan bekalan bekalan menyebabkan ketinggalan jadual, kegagalan ekspedisi dan, akibatnya, kematian peserta.
Amundsen dan Scott terpaksa beroperasi dalam keadaan kutub yang tidak menentu. Oleh itu syarikat moden terpaksa wujud dalam persekitaran perniagaan yang tidak stabil dan sentiasa berubah. Jangan biarkan kejayaan anda bergantung pada keadaan luaran. Persiapkan diri anda untuk pelbagai situasi agar dapat bertahan dan mencapai hasil yang luar biasa dalam persekitaran apa pun. Rahsia kejayaan adalah bersiap sedia untuk sebarang peluang.
Syarikat yang berjaya dalam menghadapi ketidakpastian dibezakan oleh disiplin diri, inovasi yang baik dan keinginan yang paranoid untuk jaring keselamatan.
Tidak ada yang dapat meramalkan dengan tepat apa yang akan terjadi dalam beberapa bulan, tahun-tahun mendatang. Dalam keadaan yang tidak menentu ini, sebilangan syarikat berjaya bukan sahaja bertahan, tetapi juga mencapai keputusan yang cemerlang. Cukup untuk menganalisis ciri-ciri tingkah laku syarikat kumpulan 10X ("sepuluh kali ganda"), syarikat yang sangat berjaya. Indikator mereka telah lama dan stabil melebihi purata industri sekurang-kurangnya sepuluh kali ganda.
Mereka secara aktif mengumpulkan pengetahuan dan memperkukuhkan asas material mereka. Berikan kesediaan untuk sebarang kejadian dan keadaan yang tidak dijangka.
Ciri-ciri utama pemimpin sepuluh kali:
- Disiplin fanatik, urutan tindakan dan penentuan: menggariskan matlamat dan kaedah untuk mencapainya, mereka terus berpegang pada jalan yang dipilih.
- Kreativiti empirikal dalam membuat keputusan. Mereka tidak melihat pendapat orang lain dan idea yang diterima umum, tetapi mencari penyelesaian yang benar-benar berfungsi, menentukan kapan dan di mana bidang yang harus mereka ambil langkah inovatif, dan bergantung pada landasan empirik yang kukuh.
- Paranoia produktif bersiap sedia untuk perubahan dalam persekitaran yang kompetitif. Mereka sangat waspada, tidak pernah bersantai, dan selalu ingat bahawa keadaan boleh berubah terhadap mereka.Mereka mengarahkan ketakutan mereka ke saluran yang produktif, membuat cadangan dan mengembangkan rancangan yang akan membolehkan syarikat itu bersiap menghadapi masa-masa sukar.
Syarikat Kumpulan 10X menetapkan matlamat dan mencapainya tanpa mengira keadaan persekitaran
Roald Amundsen bergerak ke arah Kutub Selatan, memerhatikan disiplin yang paling teruk dan mengekalkan irama yang sama. Setiap hari ia menempuh jarak yang sama, kira-kira 25 km, tanpa mengira keadaan luaran. Sekiranya dia melihat cuaca dan medan baik, dia berjalan pada jarak yang ditentukan, dan kemudian berhenti untuk berehat, walaupun pasukan itu siap untuk bergerak. Ini memungkinkan untuk menjimatkan kekuatan, walaupun dalam cuaca buruk dan di kawasan yang sukar, pasukan dapat meneruskan jalan dan menempuh jarak yang diharapkan. Pengendalian diri seperti itu membolehkan anggota ekspedisi mengekalkan kadar peralihan yang seragam.
Pendekatan untuk mencapai tujuan ini adalah konsep "perarakan dua puluh batu" yang membantu syarikat kumpulan 10X berjaya dalam era ketidakpastian. Adalah perlu untuk menentukan parameter prestasi berdasarkan pencapaian mana yang akan dinilai (kadar pertumbuhan tahunan atau tahap inovasi). Setelah menetapkan tanda aras, syarikat mencapai tujuan mereka, mematuhi rancangan dan tidak meninggalkannya dalam masa yang baik dan sukar.
Syarikat yang secara sukarela melaksanakan tanggungjawab tersebut tidak boleh berehat: tujuan mesti dicapai, tidak kira betapa sukarnya. Tahap pencapaian yang ditetapkan tidak dapat dilalui walaupun dalam keadaan yang paling baik. Perintah seperti itu diperlukan, dan memerlukan disiplin diri, jika tidak, syarikat itu menghadapi risiko mengganggu keseimbangan dan kehilangan kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah.
Contohnya. Syarikat elektronik AMD hampir merosakkan dirinya pada tahun 1980-an, mengejar kejayaan yang cepat. Mencuba mencapai kadar pertumbuhan 60%, dia terjebak dalam hutang dan mendapati dirinya berada dalam situasi kekurangan dana ketika krisis terjadi di industri ini. AMD ketinggalan berbanding pesaingnya, termasuk syarikat kumpulan Intel 10X, yang dalam tempoh yang sama mengekalkan pertumbuhan yang lebih sederhana tetapi stabil.
Syarikat kumpulan 10X memperkenalkan inovasi revolusioner hanya jika kebolehlaksanaannya terbukti secara empirik
Tunjukkan kebebasan dalam membuat keputusan dan pendekatan kreatif untuk perniagaan. Beberapa pemasa sepuluh (seperti Apple) telah terkenal dengan inovasi berterusan. Inovasi revolusioner adalah faktor kejayaan utama bagi syarikat-syarikat ini.
Syarikat kumpulan 10X melakukan inovasi, tetapi bagi mereka itu bukan tujuannya sendiri. Mereka tidak mengambil risiko sembrono: mereka tidak akan melepaskan produk baru yang revolusioner tanpa terlebih dahulu memeriksa potensi pasaran mereka. Pertama, anda perlu mengumpulkan semua data empirikal yang mungkin dan melakukan analisis pasaran yang mendalam. Kemudian sesuaikan arah inovasi mereka dan manfaatkan sepenuhnya peluang yang ada.
Prinsip "peluru pertama, kemudian peluh." Syarikat kumpulan 10X yang pertama "sasaran": mereka menguji pasaran dengan memperkenalkan sejumlah inovasi kos rendah dan berisiko rendah. Setelah sasaran yang menjanjikan ditetapkan, mereka akan memusatkan perhatian pada semua usaha.
Contohnya. Pada tahun 2001, Apple mengembangkan pemain MP3 kecil yang hanya serasi dengan komputer Mac. IPod pertama terkenal kerana kos rendah, risiko rendah dan tidak mengalihkan perhatian sumber daya syarikat dan perhatian pekerja dari produk utama, komputer Mac. Data penjualan pertama memberangsangkan, dan Apple membuat kedai muzik dalam talian iTunes, yang juga hanya dirancang untuk komputer Mac. Pengguna menyukai iPod, dan mereka menghargai kemampuan memuat turun muzik secara sah dan dengan sedikit wang. Apple telah mengumpulkan data empirik yang cukup untuk melepaskan iTunes dan iPod untuk pemilik komputer lain.
Inovasi mesti digabungkan dengan disiplin menjalankan perniagaan
Inovasi tidak menjamin kejayaan. Syarikat mesti berinovasi.Setiap industri mempunyai tahap inovasi minimum yang diperlukan sendiri, yang mesti ditanggung oleh perusahaan agar tidak ketinggalan daripada pesaing.
Contoh: Dalam bidang teknologi maklumat, ambang inovasi adalah tinggi. Produk dengan cepat menjadi usang, syarikat terus melabur dalam inovasi. Dalam industri penerbangan, ambang inovasi rendah: tidak perlu membuat format penerbangan baru setiap bulan.
Melebihi tahap inovasi tidak membawa faedah istimewa. Syarikat yang terlalu memperhatikan inovasi kehilangan kawalan terhadap keadaan. Dengan melaburkan terlalu banyak sumber daya dalam kemajuan teknologi revolusioner, anda mengabaikan aspek penting dalam perniagaan. Pengejaran inovasi mesti dilengkapi dengan disiplin. Syarikat boleh yakin bahawa semua bidang perniagaan (pengeluaran, pemasaran, kewangan) diberi perhatian.
Contohnya. Intel mengatasi pesaingnya Advanced Memory Systems (AMS), yang terbukti menjadi pelopor inovasi. Intel dengan tekun terlibat dalam semua bidang perniagaan - dari inovasi hingga pengeluaran dan penjualan - kos yang dikendalikan secara fanatik dan penyahpepijatan proses teknologi, menjamin pelanggan menghantar produk tepat pada waktunya dengan harga yang dipersetujui. AMS mengatasi Intel di makmal, tetapi Intel memenangi pasaran.
Syarikat kumpulan 10X dibezakan dengan "paranoia produktif": mereka takut yang terburuk dan bersedia secara manual untuk ini
Syarikat Kumpulan 10X sentiasa bimbang akan masa depan. Bahkan pada masa-masa yang makmur, mereka bertanya pada diri sendiri: “Bagaimana jika situasi di industri berubah? Apa yang akan kita lakukan? Dari mana pesaing baru kami berasal? " Paranoia ini mendorong mereka untuk bersiap sedia dengan teliti untuk menghadapi situasi yang tidak dijangka.
Pengumpulan rizab kecairan adalah cara untuk mempersiapkan masa-masa sukar. Bahagian tunai dalam aset syarikat ini melebihi purata sebanyak 3-10 kali.
Paranoia menjadikan sepuluh kali ganda sangat berjaga-jaga. Mereka terus melihat persekitaran mencari kejadian yang berpotensi berbahaya:
- Kemunculan pesaing baru
- Pengenalan perundangan baru
- Perubahan keadaan kewangan.
Kelebihan daya saing terletak pada pemahaman yang mendalam tentang industri mereka, latihan manik, dan juga kemampuan untuk mengetahui titik-titik tip di cakrawala dan menggunakannya dengan betul.
Contohnya. Kerana serangan pengganas pada 11 September 2001, industri penerbangan mengalami penurunan mendadak. Southwest Airlines bukan sahaja dapat bertahan dalam kekacauan ini, tetapi juga dapat mengekalkan keuntungan. Syarikat itu bahkan berjaya mengembangkan perniagaan dengan membuka laluan tambahan dan menawarkan perkhidmatan baru kepada pelanggan. Eksekutif Southwest Airlines tidak dapat meramalkan tragedi 11 September, tetapi mereka telah membuat persiapan terlebih dahulu untuk menghadapi kemungkinan krisis - mereka telah mencipta rizab kewangan yang kukuh yang menyelamatkan syarikat itu. Berkat pengetahuan pasar yang mendalam, mereka melihat peluang baru di tengah-tengah bencana.
Syarikat Kumpulan 10X Membangunkan Peraturan Operasi Jangka Panjang dan Spesifik - Formula yang Stabil untuk Berjaya
Pada tahun 1979, di Amerika Serikat, setelah penerapan undang-undang tentang pembatalan peraturan penerbangan, banyak syarikat penerbangan baru muncul di industri ini. Ketua Southwest Airlines (Kumpulan 10X) telah menyusun senarai sepuluh prinsip operasi yang memastikan kejayaan dalam persekitaran yang cepat berubah. Senarai itu mengandungi ajaran sederhana dan khusus: "Hanya terbang dengan pesawat Boeing 737" dan "Jangan sajikan makanan di atas kapal."
Sebilangan besar senarai dalam 25 tahun tidak berubah. Peraturan ini merupakan formula yang jelas dan stabil untuk kejayaan jangka panjang. Melepasi krisis, syarikat meninggalkan skema ini, mengetahui bahawa ia benar-benar berfungsi.
Prinsip-prinsip ini khusus, metodis dan konsisten, memenuhi kriteria SMaC (spesifik, metodis dan konsisten). Peraturan tersebut meliputi sejumlah masalah, dapat digunakan untuk waktu yang lama dan bekerja dalam berbagai situasi.
Decadexists mengembangkan prosedur SMaC dengan mahir dan menyesuaikannya hanya sekiranya berlaku kecemasan. Ketekunan ini adalah kunci tekad dan keyakinan dalam kejayaan.
Syarikat Kumpulan 10X Mengucapkan Terima Kasih atas Kerja keras dan Cita-cita
Anda tidak seharusnya mengaitkan kejayaan dengan tindakan keberuntungan atau peluang. Pemimpin yang hebat tidak kurang dan tidak lebih beruntung daripada orang lain. Mereka rajin dan bercita-cita tinggi. Pemimpin sepuluh kali dapat memperoleh pulangan terbaik untuk memperoleh keberuntungan, memperoleh faedah maksimum dari sebarang peluang.
Contohnya. Semasa belajar di sekolah swasta, Bill Gates jarang mendapat kesempatan untuk bekerja di komputer. Dia menarik perhatian majalah Popular Electronics dengan artikel yang memberi inspirasi kepadanya untuk mengembangkan produk pertama. Gates meninggalkan universiti dan berpindah ke negara yang jauh, di mana dia dapat mula mengembangkan produk perisian baru yang revolusioner. Dia bekerja hampir sepanjang masa, melupakan makanan dan rehat. Kerja keras dan cita-cita membantunya memanfaatkan sepenuhnya.
Perkara yang paling penting
Syarikat yang paling berjaya tidak melepaskan peluang untuk mengawal nasib mereka. Mereka mempersiapkan dengan teliti, membuat keputusan berdasarkan data empirikal yang dapat dipercayai, dan mematuhi disiplin dengan mematuhi rancangan baik pada masa yang baik maupun yang buruk. Berkat gabungan konsistensi dalam tindakan dengan analisis empirikal beberapa syarikat menunjukkan kejayaan yang stabil dalam dunia moden yang kacau.
Nasib baik atau kebetulan tidak menjelaskan mengapa sebilangan syarikat menjadi hebat. Semua syarikat mendapat jumlah keberuntungan yang sama; satu-satunya perbezaan adalah bagaimana mereka menguruskan peluang mereka.
Bagaimana beberapa syarikat berjaya dalam menghadapi ketidakpastian?
- Dalam keadaan pasaran yang tidak dapat diramalkan, syarikat dengan latihan paling serius menang.
- Syarikat yang berjaya dalam menghadapi ketidakpastian dibezakan oleh disiplin diri, inovasi yang baik dan keinginan yang paranoid untuk jaring keselamatan.
Dengan kaedah apa syarikat dalam kumpulan 10X mendahului persaingan?
- Syarikat-syarikat kumpulan 10X menetapkan tugas mereka dan, dari tahun ke tahun, melaksanakannya secara berdisiplin tanpa mengira keadaan luaran.
- Kumpulan syarikat 10X memperkenalkan inovasi revolusioner hanya jika kebolehlaksanaannya terbukti secara empirik.
- Inovasi mesti digabungkan dengan disiplin menjalankan perniagaan.
- Syarikat kumpulan 10X dibezakan dengan "paranoia produktif": mereka takut yang paling teruk dan bersedia secara manual untuk ini.
- Syarikat Kumpulan 10X sedang mengembangkan peraturan operasi jangka panjang dan khusus - formula yang stabil untuk berjaya.
Bagaimanakah syarikat 10X mendapat keberuntungan sepenuhnya?
Syarikat kumpulan 10X menjadi hebat berkat kerja keras dan cita-cita.