Syarikat berpendapat kekurangan produk akan menghasilkan lebih banyak wang
Pada tahun 1930-an, label rakaman menghadapi masalah. Radio muncul di setiap rumah, ratusan ribu orang mula mendengar muzik secara percuma, berhenti pergi ke konsert dan membeli album. Label cuba melarang stesen radio menyiarkan muzik mereka. Syarikat-syarikat takut bahawa kerana ketersediaan produk mereka secara percuma, pengguna akan berhenti membayarnya (membeli tiket untuk persembahan langsung). Membuat kekurangan produk dianggap menguntungkan; syarikat mengawal bekalan untuk melindungi permintaan.
Hak cipta adalah alat untuk mewujudkan kekurangan.
Rakam persaingan terhad label dengan menyalin produk. Setelah melepaskan Office, Microsoft menetapkan harga yang besar $ 300 setiap cakera. Berkat monopoli ini, pengguna bersedia membayar sejumlah wang.
Untuk mewujudkan defisit secara artifisial bermaksud membiarkan permintaan tidak memuaskan dan mencegah kemunculan pesaing. Stereotaip perniagaan abad kedua puluh.
Keju percuma hanya dalam perangkap tikus - bagaimanapun, anda selalu membayar
Di New Orleans, bar bir bertarung dengan pengunjung pada waktu siang, yang menawarkan makan tengah hari percuma. Makan malam "percuma" sebenarnya diliputi oleh harga minuman yang terlalu mahal.
Menawarkan sesuatu secara percuma adalah teknik pemasaran yang popular. Bonus percuma mewajibkan anda membeli sesuatu yang lain. Alat cukur percuma tidak akan berfungsi melainkan anda membeli set pisau.
Kos produk percuma dipindahkan ke item berbayar. "Pemimpin yang tidak menguntungkan" - bonus percuma yang dijual dengan kerugian, tetapi terpaksa membayar untuk produk lain. Perkhidmatan langganan: pengendali mudah alih boleh memberikan telefon percuma, tetapi memerlukan bayaran bulanan untuk penggunaannya.
Barang percuma boleh dibayar oleh pihak ketiga: media percuma, radio. Pengiklan menaja mereka dengan meletakkan iklan sebagai balasan. Seseorang selalu membayar produk percuma.
Masalah bonus percuma: pengguna menyukainya, tetapi tidak menghargainya
Item percuma menarik. Perkataan "percuma" menarik pengguna kerana ia tidak membayangkan risiko sama sekali tidak kewangan. Walaupun produk mengecewakan, anda tidak akan kehilangan apa-apa. Syarikat menggunakan psikologi ini dalam pemasaran: menawarkan produk percuma, mereka yakin bahawa ia dijamin minat dari pengguna.
Secara percuma mengurangkan nilai barang. Oleh kerana pengguna tidak melabur wang atau masa dalam produk percuma, dia akan menganggapnya sebagai kurang berharga dan kurang diminati. Perolehan produk sedemikian tidak memerlukan usaha mental. Dengan memberi wang untuk sesuatu, pengguna harus berfikir, membuat keputusan, menimbang risiko, dan membuat pilihan. Orang menilai apa yang mereka beli.
Contohnya. Ruang iklan di majalah berbayar adalah lima kali lebih mahal daripada di majalah percuma. Sekiranya pembaca memutuskan untuk membayar penerbitan itu, mereka akan mempunyai pendapat yang tinggi dan dapat melihat iklan dengan lebih baik. Tetapi majalah percuma mempunyai lebih banyak pembaca.
Pada abad kedua puluh terdapat keseimbangan kelebihan dan kekurangan:
- Menawarkan barang secara percuma, syarikat mendapat khalayak ramai, tetapi tahap minat yang rendah.
- Harga produk memberikan minat yang besar, tetapi sedikit penglibatan pengguna.
Kos barang digital jatuh - ia dihasilkan dan diedarkan tanpa kos tambahan
Pengeluaran mana-mana produk fizikal berharga wang: ia dibuat dari bahan fizikal. Produk digital dihasilkan dari sekeping maklumat yang membentuk kandungan digital. Sebenarnya, harga mereka adalah sifar.
Teknologi yang diperlukan untuk menyimpan, menghantar dan memproses bit telah berkembang sejak beberapa dekad yang lalu. Sebelum ini, iPod dengan puluhan ribu lagu tidak dapat diakses bahkan oleh seorang jutawan. Sambungan internet lebih pantas dan lebih murah berbanding sebelumnya. Produk digital boleh dimainkan tanpa henti tanpa kos tambahan. Satu atau sejuta salinan - kosnya sama.
Internet adalah pasaran percuma dan kompetitif untuk menjual produk digital. Tidak ada biaya untuk menyebarkannya di Internet, dan tidak perlu membujuk peruncit yang berpengaruh untuk ruang rak. App Store telah membolehkan ribuan pengaturcara individu menjual ciptaan mereka melalui Internet. Ini adalah pasaran yang sangat kompetitif, oleh itu syarikat mesti menetapkan harga dengan kos marginal untuk menghasilkan barang digital. Ini secara perlahan tetapi pasti akan mengurangkan harga produk digital menjadi sifar.
Internet telah mencipta ekonomi pemberian baru. Kandungan adalah percuma dan kepentingannya ditentukan oleh perhatian yang diterimanya.
Kini bukan sahaja seorang wartawan dapat menulis artikel. Internet menyediakan platform untuk membuat dan berkongsi kandungan, menghubungkan orang dengan minat yang serupa.
Contohnya. Peminat filem mungkin tidak mempunyai orang yang berpikiran sama di kotanya. Tetapi berkat penarikan balik mengenai IMDb, pengetahuannya mengenai pawagam dapat menjangkau berjuta-juta pembaca. Tidak ada yang membayar untuk kandungannya. Satu-satunya penghargaan kepada penulis adalah kepuasannya sendiri. Ini adalah ekonomi hadiah baru: kandungan dibuat dan diedarkan tanpa keuntungan kewangan. Satu catatan blog tidak berbeza dengan yang lain dari segi kos: keduanya percuma.
Barang menjadi berharga ketika kekurangan bekalan. Dalam ekonomi dalam talian, terdapat banyak kandungan dan maklumat percuma dan mudah diakses. Perhatian dan masa menjadi kekurangan. Blog yang tidak dibaca oleh sesiapa pun tidak bernilai. Nilai ditunjukkan oleh perhatian yang dibayar - bilangan "suka", "semula" dan "pelanggan", serta "rating". Ekonomi seperti ini memerlukan lebih banyak nyawa, bukan wang.
Pembajakan adalah kenyataan hidup yang keras. Lawan atau gunakannya
Pembajakan, penyalinan dan pengedaran produk secara haram dan tidak sah adalah bentuk produk "percuma" yang tidak disengajakan. Pengguna menerima salinan muzik, video, dan perisian cetak rompak di Internet secara percuma.
Di China, 95% album yang dimuat turun adalah cetak rompak. Sebenarnya, ini adalah pemasaran percuma. Bintang pop China berusia dua puluh satu tahun, Xiang Xiang membagikan lebih daripada empat juta album cetak rompak, tetapi masih memperoleh keuntungan: empat juta peminat setia. Kini dia dapat memperoleh persembahan langsung, iklan dan lawatan konsert.
Di Barat, para seniman, memerangi cetak rompak, menawarkan produk mereka secara percuma. Monty Python memutuskan untuk melepaskan semuanya secara percuma. Tiga bulan kemudian, DVD mereka menduduki tempat paling laris. Klip percuma dan berkualiti tinggi di Internet telah mewujudkan permintaan untuk produk asli.
Perjuangan menentang cetak rompak adalah bahagian yang tidak dapat dielakkan dalam pengeluaran produk digital.
Tawarkan produk anda secara percuma, buat khalayak anda, dan cari tahu apa yang dia sanggup bayar
Matlamat Google bukan untuk mendapatkan keuntungan dari penjualan barang, tetapi untuk mewujudkan pangkalan pengguna yang besar. Syarikat ini hadir dengan produk baru dan menyediakannya secara percuma. Penonton yang luas menggunakan Peta Google, Google Mail dan Google Docs, dll. Ini membolehkan anda mengumpulkan maklumat mengenai gaya hidup, minat dan kebiasaan Internet pengguna. Google menggunakan maklumat ini untuk mengembangkan produk lain. Berdasarkan kajian sedemikian, mereka menjadi hit. Syarikat ini memberikan iklan kepada khalayaknya yang besar, menghasilkan pendapatan $ 20 bilion.
Pembentukan asas pelanggan memungkinkan untuk membuat produk yang lebih baik dan menjana wang. Prinsip ini dapat digunakan untuk syarikat digital dengan berbagai ukuran.
Populariti sama pentingnya dengan pendapatan. Penonton yang menerima bonus "percuma" akan membantu anda memahami mengapa anda boleh dibayar.Langkah seterusnya adalah membuat apa yang orang sanggup bayar.
Setelah membuat khalayak, tawarkan versi produk berbayar yang lebih lama
Google Earth, Spotify dan Flickr menawarkan dua versi: percuma dan berbayar, yang merangkumi ciri tambahan. Versi berbayar termasuk peningkatan penyimpanan data, kekurangan iklan, dll.
Juga, pengarang yang telah mengeluarkan buku secara percuma dalam bentuk digital boleh dikenakan bayaran untuk perundingan peribadi.
Menawarkan versi percuma dan berbayar membolehkan anda membuat khalayak ramai dan menjana keuntungan. Bagi pelanggan, versi percuma adalah kaedah terbaik untuk mengetahui produk sebelum membeli versi berbayar.
Perkara yang paling penting
Pada abad kedua puluh, prinsip "percuma" dianggap sebagai alat pemasaran, tetapi harganya selalu ada. Revolusi digital telah menghasilkan produk yang benar-benar percuma. Tidak ada tangkapan, dan semua syarikat harus melakukan ini cepat atau lambat. Cara terbaik untuk berjaya di pasaran baru adalah dengan melepaskan produk teras secara percuma dan memberikan versi berbayar yang lebih lama.
Bagaimana prinsip "percuma" berfungsi di pasar tradisional?
- Syarikat terbiasa berfikir bahawa kekurangan produk akan membawa mereka lebih banyak wang.
- Keju percuma hanya dalam perangkap tikus - bagaimanapun, anda selalu membayar.
- Bonus percuma boleh menimbulkan masalah: pengguna menyukainya, tetapi tidak menghargainya.
Bagaimana revolusi digital telah menciptakan pendekatan baru untuk "bebas"?
- Kos barang digital semakin menurun - ia dapat dihasilkan dan diedarkan tanpa kos tambahan.
- Internet telah mewujudkan ekonomi pemberian baru di mana kandungannya bebas dan kepentingannya ditentukan oleh perhatian yang diterimanya.
Bagaimana mendapat keuntungan dari "bebas" dalam persekitaran yang tidak stabil?
- Pembajakan adalah realiti hidup yang keras: gunakannya untuk keuntungan anda, atau tekan dengan mengeluarkan produk percuma.
- Tawarkan produk anda secara percuma untuk membuat khalayak, dan kemudian cari tahu apa yang sanggup dibayarnya.
- Dengan membuat khalayak, anda dapat menawarkan versi lama produk berbayar anda.
Idea untuk tindakan selanjutnya
Pertimbangkan untuk menawarkan versi berbayar produk utama anda yang lebih baik. Versi percuma adalah alat pemasaran.
Sebilangan besar syarikat dan artis bimbang bahawa versi percuma produk mereka mengurangkan penjualan, tetapi mereka tersilap. Sebaliknya: produk utama anda boleh memberi anda populariti yang besar.
Contohnya, anda menulis buku yang bagus mengenai pemasaran. Anda boleh cuba menjual buku tersebut di Internet dan mungkin menjana wang. Tetapi jika anda menawarkan buku secara percuma, maka lebih banyak orang akan membacanya, dan pada gilirannya, akan sangat terinspirasi oleh idea anda sehingga mereka akan meminta nasihat mengenai strategi pemasaran mereka sendiri. Dan untuk konsultasi seperti itu, anda boleh mengenakan bayaran.